Нам важно ваше мнение

Каждый раз, когда вы создаете обращение в техническую поддержку, наши специалисты стараются как можно быстрее и полнее ответить на ваш вопрос или выполнить просьбу. Теперь у вас есть возможность оценить качество работы технической поддержки, подсказать, над чем нам следует поработать или внести предложения, которые будут рассмотрены в кратчайший период

В каждом своем обращении в техническую поддержку вы можете выразить свое мнение по поводу обработки этого обращения. Для этого в панели управления появились две кнопки с пиктограммами: "палец вверх" означает, что ответ техподдержки вас порадовал, "палец вниз" следует употреблять, когда вы недовольны ответом.

После нажатия на кнопку вы можете ввести свой комментарий, чтобы мы знали, чем именно вы довольны или недовольны. Свое мнение по поводу тикета можно менять сколько угодно раз.

Все ваши оценки попадают напрямую к руководству компании. Пожалуйста, не стесняйтесь оценивать работу наших сотрудников.